1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买
2、踏实、能吃苦,有网购经验,了解网购流程,熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程；
3、工作细致耐心,积极主动,有责任心；脾气温和,不急躁,凡
岗位职责：
1、负责公司客服团队建设，建立服务管理机制和体系，明确服务的工作内容及工作规范；
2、通过团队运营管理，人员培养和考核机制，提升人员技能，提升团队业务运营能力，满足业务发展需求；
3、核查并
岗位职责
1、负责全平台店铺的售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售；
2、售前：对接客服外包团队+小部分自接待店铺，监控客服聊天记录，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，协同外包团队不断更新QA
岗位职责:
1、负责在小红书、抖音账号上进行搬运视频发布
2、以互动引流为目标，运营平台账号。
3、完成标题素材内容分发
4、通过短视频内容，提高曝光量从而达到引流的效果
任职要求；
1.学历不限
2.有一定
1、通过在线聊天工具（如QQ、旺旺）接待客户，解答顾客疑问，引导顾客下单；
2、核对订单、客户信息，及时与客户沟通，提供良好顾客购物体验；
3、及时有效的处理好顾客售后事宜；
4、汇总工作重点、
1、售前支持：负责公司店铺在线客服与咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成顾客满意购买；
2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、
1，操作天猫京东拼多多等电商平台，在线客服，处理在线咨询；
2，安排订单发货
3，客户数据维护
4，电商平台系统维护。
任职要求：
1，熟悉电脑操作，掌握文字输入
2，做事细致认真
3，工作态
1. 负责公司茶叶及茶周边产品在电商平台的运营工作，包括产品上架、推广、销售等。
2. 制定并执行茶电商运营策略，提高产品曝光度和销量。
3. 跟踪和分析茶电商市场的动态和趋势，优化运营策略。
4.
1、负责京东、淘宝等店铺的售前、售中、售后客服工作。
2、通过在线聊天工具引导客户了解产品，解答客户对产品的疑问，促成订单成交。
3、及时跟进订单，协助客户查询物流和发货情况；
4、处理各种售
岗位职责：（需坐班）
1.熟悉公司的产品，及时答复客户咨询，并引导客户下单；
2.积极主动跟进销售过程的售中问题，及时有效处理售后事宜；
3.协助运营完成客服其他工作。
1.熟悉office办工软件，有
1、天猫、京东商城、拼多多日常接单、售前售后售中处理；
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
5、定期客户回访及
1.协助业务员跟进客户订单
2. 协助生产完成订单情况
3.上下部门沟通协调，及时处理数据汇报
4.对外客户回复进度，对内跟进交期和各部分沟通情况
5.电商客服拼多多，天猫等，回复信息，发布产品做活动。
1、熟悉公司销售的产品，对产品资料进行整理、编辑和检查，忧化产品描述、图片，提高产品排名。
2、协助主管负责商品的编辑描述、分类、上架、销售；
3、协助主管维护和忧化Listing页面，忧化产品关键
职责：
1. 负责公司产品在各类电商平台及站外平台分销拓展与运营
2. 制定并执行公司各项电商分销相关的制度和工作，如电商分销商授权、产品价格管控、电商重大活动政策沟通等
3. 制定分销策略及销售预算，对分销
盼“与志同道合的人才一起共事“
客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管
岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：
1 在风险可控范
1、熟悉京东、淘宝、天猫，与客户建立联系，并负责各网店售前售后；
2、通过阿里旺旺、电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题；
3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑
运营拼多多店铺，淘宝店铺等，做好客服工作。
淘宝，阿里，拼多多店铺日常客服工作，其它日常安排工作
1、配合主管完成日常采购计划；
2、按照要求，对相关采购信息的Excel表格进行处理和编辑；
3、完成主管交办的其他事项。
任职资格：
1、有跨境电商从业经验,如EBAY,亚马逊,速卖通,wish,shoppe,wal
