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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:服务品质规划岗 (1人)   No.2984512 
招聘单位: 君龙人寿保险有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-11-15 2024-12-10 21:42  查看招聘发布历史
招聘部门: 总公司-运营部
联 系 人: 潘小姐(人力资源部)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 松岳路6号悦享中心A塔2501单元 人力资源部(361004)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 本科以上
职位性质: 全职 工作经验: 三年工作经验以上
工作地点: 厦门市
上班时间: 7.5小时/天    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、住房公积金、商业保险、带薪年假、高温补贴、节日福利、专业培训、定期体检、员工旅游
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
1、协助处室制订和推动项目服务规划;
2、依据处室要求,完善服务系统、工具及服务流程;
3、负责处室分配的渠道的日常服务处理,定期沟通、反馈,按期做好数据分析报告;
4、负责分析各渠道品质监测数据,按要求定期更新指标;
5、协助对话务人员新单回访及进线开展质检工作,定期分析、检查外包人员作业质量;
6、协助开展部门其他工作,如协助系统功能及新产品测试等工作,确保测试结果符合开发需求。
任职要求:
1、本科以上学历,三年以上客户服务相关工作经验;
2、具有较强的项目规划及推动能力;
3、具有较强的文字功底和培训组织能力,擅于主动思考、学习;
4、具有较强的沟通能力及团队协作能力,能进行跨团队、跨部门的沟通及协调资源;
5、保险业相关经验优先考虑。
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 联系方式 回顶部
联 系 人: 潘小姐(人力资源部)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
联系地址: 松岳路6号悦享中心A塔2501单元 人力资源部(361004)(合则约见、非请勿访)
电子邮件:
 
  (电子邮件不接受附件)
有关单位更为详细信息,请浏览本单位网站 
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公司性质: 合资(非欧美)
公司行业: 金融/投资/证券、银行
公司规模: 201-300人
君龙人寿是首家总部设在福建省的保险法人机构,作为《财富》世界 500 强企业厦门建发集团有限公司成员企业之一,君龙人寿围绕客户需求为中心,借 助股东方建发集团投资资源,以及医疗产业发展布局,以“让更多家庭过上更健 康更美好的生活”为使命,积极搭建“保险+医疗”生态圈,为客户及其家庭提 供“主动干预式健康管理”,覆盖保单全生命周期,构建全方位的健康风险屏障。
   ⊙工作时间
   5天7.5小时
   ⊙薪酬政策
   薪酬调整: 每年根据绩效考评与任职资格晋级等进行调薪。
   ⊙人才培养
   不定期的岗位技能培训。
   内部转岗、职务轮换、内部晋升竞聘,内部潜力人才阶梯式培训班等多种人才培养措施。
   ⊙福利项目
   五险一金(入职即交)、补充商业保险、员工体检、员工旅游、年终奖、高温补贴、社团活动、过节福利、工会活动等;福利项目正在不断完善中......
   ⊙完善的假期
   国家法定节假日、年假、女员工产假、男员工陪产假、婚假、丧假、育儿假等。
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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