岗位职责及要求：

1.有三年以上国际贷运代理行业相关工作经验；

2.英语四级以上，听读写熟练，专项负责海外市场的客户工作，异常处理，风控的把握；

3.服从上级领导工作调整及工作安排,协调安排所负责的客服部门

岗位职责：

1、熟悉天猫的各种操作规则及交易流程，通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务；

2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘产品需求，并解决客户在

1，性格活泼开朗，能自动自发参与工作，协助总经理从公司层面管理以及业务跟进维护把控跟运营。

2，2-3年相关行业从业经验最佳，学习能力强，有敬业心。

公司福利：

　　 　　 1、五天制，6.5个小时，周末双休；

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范

盼“与志同道合的人才一起共事“

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范围内，以提高客户满意度为主要目标，通过优质的客户服务，进一步发展客户关系、扩大合作规模，

2 以提供高效优

岗位职责：

1.负责回复亚马逊账号的日常邮件，解决消费者的相关问题；

2.处理客户发起的Amazon投诉、争议等事项；

3.能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，协助解决问题，提高客户满意度。

岗位要求：

全日制大专生，身高165以上，长相甜美，办公电脑熟练，既有商业综合体项目同岗位工作经验优先录用。

职位描述：

1、负责客户异常件的查询和处理；

2、负责回单的处理；

3、领导交办的其他事项

任职资格：

1、中专及以上学历，年龄20-35岁；　　

2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通； 　　

3

一、岗位要求

1，善于与人沟通，有较强的亲和力和耐心，从事客服相关工作，熟练操作办公软件。

2，有较强的责任心，能够随机应变，独立处理问题。

3，良好的服务意识，具备较强的沟通交流和协调能力。

4，能承受

要求：

1：客服工作2年以上经验；

2：熟练使用办公软件；

3：能与平台工作人员良好沟通，有直客客服经验优先；

4：有营业厅、网约车司机司管、保险客服工作经历最佳

岗位职责：

1.负责公司客服部人员，项目分配管理。

2.负责公司新进人员传帮带，技能提升培训。

3.负责协助团队处理销售部订单和项目订单。

4.负责团队绩效方案出台及考评。

5.分管客户每日订单需求沟通、订单采购处

岗位职责：

1.分管客户每日订单需求沟通、订单采购处理，录入系统，并跟进仓库安排配送致客户单位。

2.分管客户每月订单明细汇总、与客户对账、与出纳对接开发票事宜。

3.负责电商线上客户订单的系统上传关单，汇

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的整体管理，做好客服人员早晚班的排班安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核

岗位职责：

1.熟悉客户服务管理流程和操作，熟悉互联网营销及推广手段，

2.熟悉1688各种操作规则，通过1688相关软件进行日常管理

3.熟悉1688及支付宝操作流程。

要求

1.管理及电子商务类大专以上学历优先

2

职位职责和职位要求：

岗位职责：

1、收集目标客户信息。对有意向的客户做好跟踪回访；

2、准确介绍培训课程，对意向客户给出合理的建议；

3、通过电话咨询、微信及在线咨询等形式推荐培训课程；

4、参与公司

岗位职责：

1.负责公司平台的日常维护，通过邮件/电话回复、解答客户咨询，提供相关产品的介绍，为客户提供专业咨询，了解和发掘客户需求及购买愿望

2．受理客户投诉，妥善处理客户发起的投诉，争议， 确保客户对

一、工作职责

1、负责客服团队的搭建，组织架构优化、人员培训、岗职规划及客户服务能力的提升；

2、熟悉ebay/亚马逊平台政策，维护账号安全，提升好评率；

3、监督团队成员日常邮件，客诉跟进及处理情况，协助团

岗位职责：

1.负责天猫/京东店铺运营的整体管理工作；

2.负责制定推广规划方案，对推广商品的推广效果进行跟进，提出调整建议；

3.全部产品流量架构维护、改进；

4.根据店铺运营数据，协调各店铺运营节奏；

5.

岗位职责

1.制定客服部门工作指标和计划，规章制度制定和监督执行；

2.负责客服团队的管理、指导、培训和激励；

3.组织制作公司新产品售后服务手册，包括对产品外观，性能，拆装讲解等；

4.负责市场客户投诉信息

1.优秀的沟通协调能力；excellent communication and coordination skills

2.具有良好的客服意识以及独立解决问题的能力；Good awareness of customer service； good independent problem solving ability

3.良好

负责督促客户订单的下单及交货情况跟踪；

负责每月销售发货的及时开票跟进；

负责物流发货的管控；

负责客户售后回访跟踪及满意度调查改善；

协调各客户的下单及交货安排；

订单异常的内外部协调沟通；

其他销

一、岗位职责：

1、定期与老客户沟通，对公司老客户进行管理和维护，建立公司与客户之间良好关系；

2、对老客户进行深入开发，开拓老客户新业务，为老客户量身定制产品使用方案。

二、岗位要求：

1、普通话

岗位职责：

1.维护现有客户资源，按标准化服务流程为客户提供相应的服务及后台运营操作；

2.指导客户用好产品，协助客户解决日常异议，进行客户满意度的跟踪及分析

3.负责与客户、同行业间建立良好的合作关系；

好邦伲家政不招上班族，而是招一群有理想、有抱负、敢于挑战高薪的人。只要您对工作足够热情，只要您对高薪的欲望足够强大，绝对钱包鼓鼓！期待您加入好邦伲家政行列

【岗位职责】

家政服务员的维护及考核，客户的

岗位职责：

1.协助服务中心做好款项催缴工作。

2.负责各种档案的建立、收集、整理和归档。

3.参与小区的验收交接工作及交房。

4.及时处理业主投诉，做好业主回访。

5.配合项目经理做好案场日常巡查工作，发现异

一、岗位职责：

1.负责管理日常客服小组，引导，支持，监督客服的日常工作；

2.熟悉店铺的产品，负责店铺客服的工作安排，并根据实际情况进行调整（排班、调整接待量等）；

3.严格执行公司操作流程，并针对发现的

岗位职责：

1. 客户电话接听和回访（维修和入户信息收集）

2. 工单派单和协调安排下单邮寄配件

3. 快递单号和维修进度跟进追踪

4. 客户群消息回复和协助处理

5. 紧急案件处理

技能要求：

1. 熟练掌握办公软

岗位职责：

1.客诉异常的处理.跟踪.结案；

2.制程异常的处理.跟踪.结案；

3.在客服主管的指导下，负责对客户进行日常服务工作；

4.做好日常操作记录，按客服主管要求及时递交日报.周报.月报等；5.客户到

岗位职责：

1.组织客服中心，帮助用户.商家及调度快速.妥善地解决各种问题；

2.整理汇总用户问题，及时提供改善建议，提升客户满意度；

3.组织团队成员开展工作复盘，整理复盘成果，协调，推动解决；

4.制定团队

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的管理，做好客服人员早晚班次安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核。

4、参