岗位职责:

1、核对精英会员和VIP客人信息，确保房间是按照客人的特殊要求所安排，熟悉所有常客并且了解他们的特殊爱好，随时确保他们的需要被满足，确保为客人提供人性化服务；

2、为行政楼层提供餐饮服务，整理工

沟通表达良好

良好服务意识

流利英文口语

星级酒店工作经验优先考虑

将布草放入洗衣机并加入规定数量的洗涤液、皂液或其它清洗剂。

Loads linen into washer and adds specified amount of detergent, soap, or other cleaning agent.

操作自动水洗及漂洗布草的机器。

Operates mac

Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.

确保用礼貌，有效的方式处理所有来电。

Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution

1、实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要；

2、实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要；

3、发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给收益管理总监。

4、

- 英语口语流利

- ，笑容佳，良好的沟通协调能力及对客服务技巧

- 适应三班倒的班次

-Preferred with hotel work experience；

有酒店工作经验优先考虑；

-Fluent in English；

英语口语流利；

-Good Sense of service；

服务意识强；

-Good in English

英文良好

-Good sense of customer service

良好的对客服务意识

-Preferred with international hotel work experience

国际品牌酒店工作经验优先考虑

-Opera operation experience is p

岗位职责：

1.以诚信为工作基本，在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。

2.掌握酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。

3.将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给费尔蒙金尊酒廊

岗位职责:

1.准确有效地记录和处理电话，传真或电邮预订问询，并且转化成销售以尽可能的完成酒店收益目标。

2.记录团队及会议特殊帐单安排。

3.监控预定等级并通知经理目前及后期的入住率。

4.对酒店特价/特别