岗位职责:
1、熟悉天猫的各种操作规则及交易流程,通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关问题,提供相关售前售后服务;
2、销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户,帮助客户挖掘产品需求,并解决客户在