一岗位职责：
1、文书板块：报价单、合同签订、顾客对账、系统资料录入，顾客资料管理。
2、跟单板块：订单下达、工艺衔接、异常处理、订单跟进、物流跟进。
简单的说，就是这个跟单客服不需要销售，只需要把销售
工作内容：
岗位职责：
1.跟踪订单的各个环节，做好部门之间工作的对接，及时反馈客户各个环节进展。
2.制作账单，催收账款。
3.单证文件整理归档。
4.维护客户，跟客户保持联系。。
任职资格：
1、具备一定
负责国际物流订舱,排载和单证相关操作工作
岗位要求：
1.男女不限，本岗位仅招收应届生；
2.性格开朗乐观，有责任感进取心，沟通能力好，乐于接受新事物，具备一定的抗压能力；
3.航运/运输/国际
1、能熟练应用office办公软件（Word、Excel、PPT）；
2、业务相关资料的整理和归档；
3、制作出口合同、发票、箱单、信用证单据等；
4、跟踪询盘，了解客户需求，转换订单。
5、跟踪订单确保产品正
1、维护客户关系，了解和掌握客户需求。
2、接收客户订单信息，进行订单审查及录入ERP系统。
3、跟踪客户订单的生产进度，安排出货计划及配送指令。
4、管理订单执行相关单据、跟踪客户对帐与开票。
1.分管客户每日订单需求沟通、订单采购处理，录入系统，并跟进仓库安排配送致客户单位。
2.分管客户每月订单明细汇总、与客户对账、与出纳对接开发票事宜。
3.负责电商线上客户订单的系统上传关单，汇
工作职责：
1、管理体系的搭建梳理：负责企业客服部门管理体系的搭建与梳理，包括：
①客服服务标准及流程制度（含事前、事中、事后、各场景应对方案、货损货缺及其他投诉的处理）；
②客服团队培训计划（含业务
1、大专及以上学历；
2、性格外向、乐观开朗、沟通能力强、思维灵活；
3、能熟练操作OFFICE办公软件。
