岗位职责:
1.负责应对客户的订单安排跟进,及时对客户汇报订单状态;
2.负责应对客户的投诉,报告给相关的部门,跟进并回访客户;
3.对客户进行满意度调查和售后满意度调查等;
4.协调市场、销售等其他部门的工