【岗位职责】
1、负责整个客服团队售前、售后的整体管理,做好客服人员早晚班的排班安排。
2、安排客服人员工作,负责客服账号分配,确保各岗位工作有序、及时、对接。
3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核
一、岗位职责:
1、客服团队的日常管理,指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影响销售;
2、负责培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理;
3、改进并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、
盼“与志同道合的人才一起共事“
客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管
岗位主要职责(含但不包括,可商榷,非刚性):
1 在风险可控范
职责:
1. 负责公司产品在各类电商平台及站外平台分销拓展与运营
2. 制定并执行公司各项电商分销相关的制度和工作,如电商分销商授权、产品价格管控、电商重大活动政策沟通等
3. 制定分销策略及销售预算,对分销
岗位职责:
1、负责公司客服团队建设,建立服务管理机制和体系,明确服务的工作内容及工作规范;
2、通过团队运营管理,人员培养和考核机制,提升人员技能,提升团队业务运营能力,满足业务发展需求;
3、核查并
1、负责整个客服团队售前、售后的管理,做好客服人员早晚班次安排。
3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核。
4、参