1、负责业主信息收集并完善管理,按规定的程序对所收集的信息进行登记并做好记录;
2、 每月汇总业主投诉处理报告和紧急事件处理报告报物业经理;
3、 每半年至少进行一次业主意见征询,采取业主座谈会、讨论会、