一、岗位职责:
1、全英文处理电话接听、在线会话及邮件、解答客户咨询、推荐产品搭配、提供优质服务,提高用户满意度和维护品牌形象;
2、及时响应客户需求,定期维护和跟进客户,提升客户满意度及复购率,提高品
我们现正面向物流行业寻找有志之士,如果你讲诚信,踏实肯干,拥有专业知识却迷茫找不到致富路径,那么请与我们联系.
现因厦门区域业务拓展需要,诚聘:
文件操作:(若干名)
工作地点:厦门。
工作年限:
学
岗位职责及要求:
1.有三年以上国际贷运代理行业相关工作经验;
2.英语四级以上,听读写熟练,专项负责海外市场的客户工作,异常处理,风控的把握;
3.服从上级领导工作调整及工作安排,协调安排所负责的客服部门
职责:
1、维护客户关系和处理客户的海运/空运/散货等订单,包括报价议价、沟通谈判、利润控制、风险控制、收款控制、放单控制、目的港风险控制等。
要求:
1、脚踏实地,抗压性较好,乐观积极,具有稳健职业规划
岗位职责:
1、整合海外资源,提升资源的利用,维护好海外核心代理的关系并延伸开发;
2、维护好指定货供应商关系,增强互动并延伸开发;
3、深度了解公司和代理的资源,为客户提供专业的物流方案计划,协调处理
职位描述:
5年以上相关货代工作经验,大专以上学历,英语听说读写流利。善于沟通与协调,团队合作精神,负责跟踪海外客服指定货的整体操作流程。
应聘条件:
1、英文听、说、读、写流利 ,六级及以上
2、学习
1年以上相关货代工作经验,大专以上学历,英语听说读写流利。善于沟通与协调,负责跟踪海外指定货的整体操作流程。
1、英文听、说、读、写流利
2、学习能力强、较强的逻辑性、反应快;
1、所负责代理的维护和扩充业务,包括报价,接单及二次开发;
2、维护国内工厂,及二次开发CNF/FOB货;
3、所负责代理及客户的应收款项协调工作;
4、参加国际组织会议(表现优秀者优先);
5、接受
工作职责:
1、管理体系的搭建梳理:负责企业客服部门管理体系的搭建与梳理,包括:
①客服服务标准及流程制度(含事前、事中、事后、各场景应对方案、货损货缺及其他投诉的处理);
②客服团队培训计划(含业务
职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
1、具备良好的货运及物流方面知识,具有1年以上海运客服和操作经验,有操作指定货经验者优先1。
2、熟悉海运录单操作,熟悉与船东,客户,拖
1、对航线经理的客户进行关系及出货维护并延伸开发;
2、对航线经理的代理进行关系及出货维护并延伸开发;
3、维护好指定货客人关系,与国外代理的互动;
4、协助海外开发人员完成出货及跟踪。
任