岗位职责:
1、协助处室制订和推动项目服务规划;
2、依据处室要求,完善服务系统、工具及服务流程;
3、负责处室分配的渠道的日常服务处理,定期沟通、反馈,按期做好数据分析报告;
4、负责分析各渠道品质监测