岗位职责：
1、有相关工作经验，熟悉酒店运作和酒店办公软件操作，具备一定管理和领导能力；
2、协助前厅经理处理客诉及其他事宜；
岗位要求：
1、有星级酒店相关职位任职经验；
2、具备良好的表达能力，能流
