岗位职责:
1)、根据公司提供的客户资源,进行专利、商标、版权、诉讼维权等知识产权案件的服务和开发;
2)、与客户就专利、商标、版权、诉讼维权等申请工作开展进行沟通、协调;
3)、为客户提供专利检索、分
一、岗位职责
1、负责空气/蒸汽/导热油/燃气/化工等压力管道工程和热能设备的售后服务全面管理;
2、负责对售后问题分析总结,撰写技术报告和案例分析,为产品改进和优化提供数据支持;
3、整理完善售后服务相关
工作内容
1、统筹规划客服方案,督导方案执行。
2、根据环保要求及公司服务标准,提供专业指导,做好客户服务;
3、对服务内容及改善意见进行反馈,并追踪反馈结果;
4、对客户服务流程进行持续性优化,提高工作