工作内容
1、通过接听电话的方式解决客户遇到的问题
2、处理客户的投诉维权问题
任职要求
1、打字速度，每分钟40-60个字
2、学历大专，性别不限，20周岁-35周岁
3、有责任心、耐心，抗压能力强，具备客户服务
岗位职责：
1、在线回答顾客提出的各种问题、引导客户下单，并做到迅速、专业；
2、提升客户满意度；
3、处理催件、订单投诉、中差评、退换货流程；
4、配合主管安排的其它工作；
5、发展方向：客服作为电子商
1.大专以上学历,接受优秀应届毕业生
2.一年以上抖店客服经验，聚水潭使用经验
3.做事认真负责任，能力要求：做事高效；学习能力优良，具备良好的人际关系沟通能力，接受旺季加班
4.掌握EXCEL, WORD基
职位描述：
1、负责客户异常问题件的查询和处理；
2、负责回单的整理和归类；
3、负责数据的录入和整理；
4、领导交办的其他事项
任职资格：
1、中专及以上学历，年龄22-37岁；
2、普通话标准，口齿伶俐
1、通过天猫、京东、抖音等平台接洽客户的咨询，热情解答客户咨询的问题、介绍产品、帮助顾客促成订单,达成交易；
2、熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，促成交
1、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问，负责产品的客户售前服务
2.探测顾客需求，在线快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑，引导并帮助顾客下单，促成交易；
3.订单处理、核对客户信息，确
1、天猫、京东商城、拼多多日常接单、售前售后售中处理；
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
5、定期客户回访及
