岗位职责:
1、负责客服部客服的培训与考核;
2、协助上级对片区客服团队管理;
3、建立和改善客户服务体系的工作标准和模式并不断优化和管理监督;
4、收集客户的意见反馈,为其他部门提供相应改善建议。
5、