职位描述:
1、负责接听客户电话咨询,给与客户解答和反馈;
2、负责基盘客户中定期保养客户的招揽及跟踪工作;
3、负责客户回访,积极主动处理回访中产生的问题;
4、完成客户满意度调查;
5、统计数据、制作