1.礼貌有效地处理通过各种途径收到的预定,如,电话,传真,邮件。
2.在收到传真/信件/邮件等预定要求,根据酒店当日报价,在24小时之内完成所有预定。
3.熟悉并且了解酒店当天的销售情况,包括房价,促销,当天的