职位描述

? 负责并监督物业的日常运营和维护工作，为我们的共居居民创造良好的居住体验

? 建立专业沟通，并为我们的居民提供一流的款待服务，包括管理入住/退房、咨询和维护请求

? 协助制定标准操作程序并实现关

岗位职责

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。

2.掌握所辖客房的状况。

3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。

4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预

岗位职责

1、检查房间的清洁及维修状况；

2、确保客人需求与合理的要求被满足，关注宾客满意度；

3、负责所管辖员工的工作安排和调配，督导客房服务员；

4、协助楼层经理做好月盘点工作；

5、完成领导临时交办

岗位职责：

1. 确保酒店客房在出售前达到酒店的标准；

2. 带领团队为客人提供超越期望的服务

3. 落实所辖区域卫生、服务专项及周期计划，并对完成结果负责；

4. 培训并指导员工工作技能，并评估其表现；

5. 协

1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。

2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

3.监督客房部各项标准和工作程序的执行。

4.

1.负责检查客房的清洁状况和布置规格打到酒店规定的标准；

2.负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养；

3.掌握客房状态，及时处理变化情况，做好客人遗留物品记录及招领工作等；

4.有在酒店3-5年的相关

职位要求：

1.负责酒店员工制服的收发和保管工作

2.详细记录制服、发夹、头套、袜子、鞋子等物品的收发的状况。

3.收洗制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报上级。

4.负责工服破损、开线等修复工

一、岗位职责：

1、认真填写每日物品表和做房时间表；

2、根据前台反馈的客人退房信息，及时查房，反馈信息；

3、按规定要求清洁房间卫生和对客服务；

4、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目；

5、及时报

1、全面负责楼面的日常工作；

2、负责楼面的资产、卫生、安全及员工的管理。

工作职责：

1.检查服务员的仪容仪表、行为规范及出勤情况。

2.检查督导服务员按标准程序操作。

3.合理安排工作，落实酒店及部门相