岗位职责
1、协助主管做好运营管理工作,对全体服务人员的工作进行监督和考核;
2、协助主管做好日常服务支持工作,400服务热线接听和客户投诉处理;
3、CRM系统应用层面问题的处理,及时解答一线疑问,对新入职