1、及时接待来诊患者并及时准确安排就诊;
2、使用E看牙登记患者信息及结算费用;
3、客户满意度电话回访;
4、统筹协调前台客服部门工作管理及人员调度安排;
5、负责客服组人员培训工作、工作绩效考核;
任职
一、岗位职责:
1、接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、及时主动接待来诊患者并对接分诊;
3、及时准确登记患者重要信息及结算收费;
4、客户满意度调查及电话回访,完成部门日常营业报表;
5、公