工作职责:
1、协助前台经理管理前台,检查员工仪容、仪表,及时批评指正。
2、帮助员工了解工作中遇到的难题,处理差错和事故,有效调动员工积极性,优质、快捷地完成各项任务。
3、建立客人档案,做好回头客、