一、岗位职责:
1、为客户提供维修建议;进行故障诊断
2、 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
3、 向销售经理和销售顾问提供后续跟踪服务支持
二、岗位要求:
1、具有汽车服务
工作职责:
1、按照厂家售后服务标准流程做好车辆的维修接待、制单及结算工作;
2、参照维修接待流程做好维修、保养车辆的接待工作;
3、接待工作结束后,整理各种需归档的文件,并确保归档文件满足公司及审计要
职位概要:
负责维修车辆的接待、问诊及后续交车工作。
工作内容:
1、负责日常客户接待与洽谈,执行售后服务流程,完成售后服务任务;
2、认真对待客户投诉,积极主动、热情友好地与客户沟通,尽最大努力解决客
岗位职责:
1、客户进店保养及维修的接待,根据公司及厂家流程进行业务操作;
2、协调车间技术人员进行车辆的维修和养护,及时将客户信息传达给相关部门,优化客户服务;
3、主动收集、反馈各种质量信息,技术信
本公司是大众进口汽车和大众汽车(安徽)厦门指定经销商,因业务需要招聘汽车售后索赔员一名。
岗位职责:
1、按照厂家培训要求认真检查索赔车辆,作出质量鉴定;
2、按照厂家产品质量担保工作手册办理索赔申请及相应
1、负责客户进店车辆的保养及维修接待,根据公司及业务流程进行操作;
3、配合销售顾问的新车交车工作,负责向顾客解释
◆提供诊断、建议并做追踪记录;
◆在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断;
◆安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断 ;
◆创建完整详细的工单,工单中记有
◇ 职责与权限
1. 全面贯彻落实售后服务核心流程
2. 搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
3. 负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
4. 建立、完善客户信息系统
5. 负责修理过程的沟通与协调
6. 负责
直接上级:服务顾问
职责与权限
1. 接车
2. 日常维修工作
3. 紧急抢修任务
4. 设备及工具的保管与保养
5. 工作环境的保持与生产安全
6. 内部交车,并协助内部质检
7. 上级安排的其他工作
机修工任职要求:
职位概述
1. 全面贯彻落实汽车厂家售后服务核心流程
6. 负
1. 全面贯彻落实广汽本田售后服务核心流程
【招聘岗位】:机修大工、机修组长
【工作地点】:厦门海沧区霞飞路
【岗位职责】:
1、负责进厂车辆维修工作;确保车辆维修按期完工,并保证维修质量,提高客户满意度;
2、做好车辆维修过程、维修后的后续整
【薪资福利】
1、底薪+提成(外拓业绩的4%-6%)+奖金+优秀人员奖,多劳多得,公司现有推修事故产值每月30-50万,综合薪资7000-12000元,上不封顶;
【招聘岗位】:售后定损外拓
【工作地点】:厦门海沧区霞飞
1、底薪+提成(外拓业绩的4%-6%)+奖金+优秀人员奖,多劳多得,公司现有推修事故产值每月20-50万,综合薪资6000-10000元,上不封顶;