岗位职责:
1、收到客户投诉电话,及时和客户沟通,解决客户的相关问题。
2、客户的疑难解答和售后服务;
3、负责软件的后台操作,信息编辑,处理售后问题;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升
1、新机种实验验证及进度管理,制定测试标准,能熟练操作测试所需的设备,如雷击设备,EMI设备,可靠性设备等;
2、跟进测试验证进度以及后续效果确认,完善测试标准文件,对测试标准以及测试报告模版
1.及时准确地完成各业务及客户求的全新报价。
2.及时准确地完成旧产品cost down,以及规格变更导致地价格更新。
3.跟进业务及客户报价的进展情况。
4.统计报价单率。
5.与财报对比材料,人工,overhead 和利润是
1.负责售后部的管理;
2.负责显示器产品的售后管理及处理;
3.负责售后流程、售后备件、快递物流的成本优化及提升;
4.售后部门的其他事项;
任职要求:
1.大专以上学历;有从事电子代工产品售后经验;
2.有从
要求:
1、根据公司品牌策略及公司发展策略,制定产品策略规划及产品管理;
2、对市场及行业的发展态势、所负责品类的市场表现以及产品的市场动态进行研究与分析,为产品策略及品牌策略提供建议;、负责定期进行市
一、岗位职责:
1、负责公司产品的技术支持、方案解决、项目协调与报价审核;订单执行中技术图纸变更或需求变更的协调;成套产品一次设计;技术支持部团队建设与绩效管理等。
2、标书制作:标书购买制作及标准化推