岗位职责:
1、落实执行公司客服工作制度以及服务流程;
2、负责售前和售后回访、服务质量跟踪、满意度调查的监督,提升客户满意度;
3、采集和分析客户数据,对不同的客户采取差异化的服务策略,深度挖掘客户信
1、负责制定客服部年度工作目标和年度工作计划并分解实施和监督执行;
2、负责制定客服部激励制度,对部门员工的整体绩效提升负责;
3、管理客服团队,合理安排集团区域的客服负责人,计算客服团队的
你负责领导客服团队,制定销售策略,推动销售目标的实现。主要职责包括但不限于:
1、 认同公司的企业文化,并传承给团队;
2、 团队管理:组建和管理团队,负责团队成员的招聘、培训和绩效考核;
指导和激励团队
不招员工,招热爱工作的战友!
职位描述:
1、通过主动服务和营销模式,为客户提供专业课程咨询服务;积极采用有效输出触达目标客户;
2、保质保量完成招生过程动作,根据公司战略举措达成月度招生业绩目标。
3
岗位职责
1、独立进行客户开发、谈判、签约,建立完善的区域客户档案;
2、深入了解客户的需求,为客户提供顾问式的销售方式,建立长期合作关系,提高客户满意度;
3、客户进行业务演示,汇报项目方案;
4、参与