以后，到中山路购物的市民，不用再为怕买到劣质的产品和假货而发愁，只要数商家门前的“星星”，就可以放心购物。近日，思明区中华街道办事处联合中华工商所、中华派出所、思明区行政执法中队、思明区地税局等多个部门，对中山路的实体店和网络经营行为进行信用分类监管工作。

　　继率先在全国首推网上中山路和手机版网上中山路后，中山路商圈将再次打造全市首创的全新监管模式，开创和探索网络监管和实体店铺监管相结合的模式，对实体经营户的办照亮照、计生、缴税、占道、卫生等方面进行全方位考核。届时，中山路商圈的所有实体店及3D网上中山路平台内的商家，都被列入评定的对象。

　　11条考核项目

　　打造“五星”商店

　　此次信用等级评定考核内容有11项，包括是否持照、亮照经营；是否建立并认真执行进货验收、索证索票、购销台账、销售票据、不合格商品退货制度；经营的商品是否符合国家质量安全标准；商品标识是否完整清晰、证件齐全；是否明码标价、计量准确公正；是否全面履行交易合同、没故意利用合同实施欺骗和其他违法违约行为的发生；近一年内有严重和一般违法行为的经营者数量等。

　　考核结果将以“☆”来表示，最高为五颗星。首次评定从三颗星起始，每违反一项，均会被减一颗星。企业、个体户在被减级为0星级后，如继续违反上述各项规定，各职能部门将按规定给予处罚，直至查封。在本评定规则实施后新开业的商家，原则上3个月内无违反上述11项规定，可直接评为三颗星。工商部门会直接安装在各商家的店招广告牌上。

　　据了解，此次评定也首次将计划生育政策纳入考核的内容。而且，对计划生育的考核也较为严格，如果违反计划生育政策的，会直接减至0星级，且二年之内不得参与升级评定。特别需要提醒的是，凡参加本网络平台信用等级评定的企业，一年内消费投诉都不离开商场并自行妥善处理的，次年参加评定时可升一颗星。

　　市民参与监督

　　五星经营者将重点扶持

　　考核评定结果公布后，领导小组将组织人员不定期抽查，并对中山路步行街实体店铺和实体店铺网络经营行为进行监管。对维持或提高信用等级的，原则上每半年复核一次，复核时间为每年的5月和11月份；对降低信用等级的，将根据动态检查的情况，适时调整相应的信用等级。

　　同时，通过在3D网上中山路设立商品信息公示栏、电子显示屏、电脑触摸屏、导购手册等多种载体，宣传市场信用分类科学监管的新模式，并在平台内公布信用分类监管工作的监督电话，让市民参与监督中山路商圈所有实体店及网上中山路加盟商家的经营行为。

　　中山路商圈各个商家通过严格的信用等级评比工作后，将通过网上3D中山路平台进行信息的统一公布，接受市民、群众监督。对有加盟网上中山路的商家，还将在网上中山路平台的每个商铺页面显眼处标明考核评定结果。

　　考评结束后，中华工商所将对五星级的经营者予以重点扶持和推介。在网络平台内经营者的3D分布图、导购手册和电脑触摸屏、滚动显示屏以及3D中山路平台优先推荐和特别说明。同时，除专项检查和举报外，五星经营者可免于日常检查。另外，还将从通过获评五颗星级的经营者中，开展评选“诚信经营户”、“消费者信得过商户”、“守合同重信用单位”等活动。

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　　人防加技防 逛街更安全

　　信用是消费者购物的强心剂，安全亦是吸引人流、促进商贸繁荣的重要保障。中山路步行街商气旺盛，前来旅游、逛街、购物的市民、游客众多。当然，这也成为各路“盗圣们”的“香饽饽”，无孔不入的扒窃、拎包事件，让人防不胜防。

　　为全面、有力打击不法分子，中华派出所将联合各方力量，采用人防、技防相结合的原则，为商家实体店经营和市民逛街、购物安全拴牢“双保险”。其中，在人防方面，将建立组织协调机制、保安巡逻队伍、联防联动机制，通过加强专项整治，坚决打击在中山路商家店铺扒窃、拎包帮派团伙、散发色情按摩小卡片等不法分子。技防方面，在中山路主要路段和重点商家，安装“电子眼”和报警系统，全天候、立体进行实时跟踪监控。

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　　信用等级评定规则

　　1.无照经营且拒不整改的直接评定为0星级，一年之内不得参与升级评定；证照不全、不亮照的，减一颗星。

　　2.无索证索票、不建立健全购销台账、不合格商品退货制度的，减一颗星。

　　3.经营的商品不符合国家质量安全卫生标准，交易的商品无明码标价，商品标识不完整清晰，无法按规定提供质检报告、质量合格证的，减一颗星。

　　4.违反计划生育政策的，直接减至0星级，且两年之内不得参与升级评定。

　　5.无张贴安全防范警示的，减一颗星。

　　6.每季度商场自身财物被盗超过一起的，消费者被拎包、扒窃超过两起的，均减两颗星。

　　7.不依法办理税务登记证的，减一颗星。

　　8.不依法缴交私房出租税的，减一颗星。

　　9.不履行门前三包，有占道、店外摊现象的，每被领导小组纠正一次，减一颗星，直至减到0星级。

　　10.使用改装计量器侵害消费者权益的，一经核实，每次减一颗星，直至减到0星级。

　　11.不履行交易合同；主观上有故意利用合同实施欺骗和其他违法违约行为；强买强卖的，一经核实，减二颗星，直至减到0星级。

　　各级别“星星”所分别表达的含义

　　5颗☆：代表最高级别，诚信平安示范店。

　　4颗☆：代表诚信平安，各项规范较好的店铺。

　　3颗☆：表示该店铺需进一步规范各项评定标准的店铺。

　　2颗☆：表示经营行为不规范的店铺。

　　1颗☆：表示被工商等管理部门处罚过的店铺。

　　0颗☆：表示不诚信，不平安的店铺。