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【字体: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色) 发布时间:【2022-09-13 14:30】 【刷新内容

登记时间:【2022-08-23 14:30】 有效时间:【2022-09-20 14:30】
招聘职位索引:1)客户运营专员、2)客户运营实习生

【公司介绍】

KLOOK是全球领先的旅游体验预定平台之一,作为旅游行业独角兽,提供遍布全世界400+个目的地,超过100,000个当地行程与旅游服务预定,包括:景点门票、一日游、铁路通票、地道美食、特色活动。KLOOK通过创新技术,为用户提供当日活动预定和门票电子凭证等便利服务。成立八年融资E轮融资总计达到7.2亿美元,荣升全球独角兽企业排行榜。此外,KLOOK APP亦获APP Store和Google Play“年度精选APP”荣誉,受官方榜单推荐超过百次!

【在招岗位】

1、客户运营专员

岗位职责:

具备服务意识,即时、耐心解答客户对产品的咨询,根据客户需求引导下单,促成交易。

受理及主动解决客户对产品的退订、修改、投诉等问题,遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决。

负责查询与跟进订单信息,完成产品预订、下单、退改、退款等系统操作。

针对产品紧急程度与优先级,对新产品在规定时间内上线,保证产品信息及时性与准确性。

对已上线的产品进行全面的操作与运营,包括但不限于产品内容的修改与编写、库存管理、价格调整等。

任职要求:

全日制大专及以上学历,毕业时间2年以内,不限工作经验。

具备良好的学习能力、沟通能力、亲和力。

逻辑思维强,善于团队协作,细心负责。

2、客户运营实习生

岗位职责:

具备服务意识,即时、耐心解答客户对产品的咨询,根据客户需求引导下单,促成交易。

受理及主动解决客户对产品的退订、修改、投诉等问题,遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决。

负责查询与跟进订单信息,完成产品预订、下单、退改、退款等系统操作。

针对产品紧急程度与优先级,对新产品在规定时间内上线,保证产品信息及时性与准确性。

对已上线的产品进行全面的操作与运营,包括但不限于产品内容的修改与编写、库存管理、价格调整等。

任职要求:

全日制大专及以上学历,在校学生。

活泼开朗,做事细致,有责任心,沟通能力强。

轮班制,轮班安排,可根据课程情况灵活安排上班时间天数。

【工作地点】厦门市集美区软件园三期B区

工作地点:厦门市集美区软件园三期B区
招聘联系电话:
联系电子邮件如下: 

向网管投诉】 【收藏

该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询

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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、福建省公务员局、福建省人力资源开发办公室关于实施离校未就业高校毕业生就业促进计划的通知
    6、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    7、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    8、厦门市企业工资支付条例
    9、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    10、厦门人才网信息管理规定
    11、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    12、网络信息内容生态治理规定

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