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厦门市12345政府便民服务热线客服代表招聘信息
一、招聘岗位:
厦门市12345政府便民服务热线客服代表
二、职位内容:
平台介绍:
厦门市12345政府便民服务热线客服代表(中国电信厦门分公司服务委托项目)
厦门12345政务热线是厦门市政府“一号对外”的政务服务热线,目前由厦门电信承接运营管理。平台秉承“倾听民生、服务民众”的服务宗旨,旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务,打造新时期群众表达利益诉求的主渠道。
工作内容:
负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。
上班地点:软件园二期
上班时间:话务员采用轮班轮休制。
福利待遇:
1、试用期:3500元/月,转正后:4500-7000元/月;
2、缴纳五险一金和商业保险,享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利。
3、定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
三、职位要求:
1、大专及以上学历、男女不限、年龄40周岁以下;
2、口齿清晰,普通话标准,有一定文字功底,能熟练操作基本办公软件,打字速度不少于40字/分。
3、有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力。
4、具备较高的政治思想,乐于为市民服务,有积极主动的工作态度和学习能力,能遵守相关工作流程和规章制度;
5、有政务相关工作经验、热爱客服工作者,条件可适当放宽,具体面议。
厦门市12345政府便民服务热线文案专员招聘信息
一、招聘岗位:
厦门市12345政府便民服务热线文案专员
二、职位内容:
岗位职责:
1、负责平台各种文字工作的整理与撰写;
2、负责平台宣传推广、文案信息的撰写;
3、负责平台各类新闻、信息稿的撰写;
4、负责内外部品牌宣传及活动项目的策划;
上班地点:软件园二期望海路53号。
上班时间:周一至周五,双休
薪资福利:
1、试用期:3000-4000元/月;转正后:5000-7000元/月;
2、缴纳五险一金和商业保险,享有年假、过节费、防暑降温费等福利;
3、定期组织团建活动和技能培训。
三、职位要求:
1、本科及以上学历,新闻学、中文等相关专业,形象气质佳,男女不限;
2、文字功底扎实,语言表达能力强,擅长文案编写,具有较强的逻辑思维和结构化思维能力,熟练掌握word、ppt、ps等办公软件,能独力完成各项分析报告、宣传推广文案的撰写。
3、具备较高的政治思想,乐于为市民服务,有积极主动的工作态度和学习能力,能遵守相关工作流程和规章制度;
4、有相关工作经验者条件可适当放宽;
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