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福建柒牌时装科技股份有限公司
福建柒牌时装科技股份有限公司招聘商品专员,BI数据工程师,新媒体运营,柒牌男装零售运营管理,空间设计师,区域陈列师,区域零售运营,道具管理,客服专员（小程序）,道具专员,零售高级培训师,CRM主管（黑标）,电商商品企划经理,商品企划（电商）,电商售后客服,京东运营,京东店长,直播运营经理,电商商品运营,直播运营,唯品会运营,客服专员,电商主播,推广专员,电商针纺开发经理,文案组长（内容组长）,消控员,水电工,标书专员,品牌策划主管,摄影师,产品推广主管,平面设计师,成衣采购（下单）,私人厨师,流程主管/流程经理,费用审核
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| 招聘职位：电商客服组长
(1人)
No.2860887 该职位已停止发布
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| 招聘单位： 福建柒牌时装科技股份有限公司
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单位资料
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招聘期限： 2022-06-13 2022-07-13 10:04
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招聘部门： 电商事业部
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联 系 人： 戢小姐(招聘专员)
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联系电话： (合则约见、谢绝来电)
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通信地址： 福建省厦门市思明区宜兰路11号柒牌大楼(361000)(合则约见、非请勿访)
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| 职位基本信息
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| 学历要求： 大专以上
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| 职位性质： 全职
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工作经验： 三年工作经验以上
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| 年龄要求： 20岁至35岁
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| 工作地点： 厦门市
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| 上班时间：
8.0小时/天
6天/周
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| 职位职责和职位要求
(Job Responsibilities & Requirements)：
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岗位职责:
1、协助领导构建与完善客服体系，带领客服团队完成工作目标；
2、负责本部门客服团队的日常管理、监督、指导、培训， 全方位优化客户服务质量。
3、建立、完善所属岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案，优化人员结构；
4、合理安排客服工作，负责客服工作分配、排班，确保所管各岗位工作有序展开；
5、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
6、处理突发情况，制定预警机制和处理方法；
7、定期对顾客进行回访；
任职资格:
1、1年以上，5人左右小团队管理，淘宝客服主管经验；
2、较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3、熟悉各大平台网店运作以及操作规则；
4、较强的服务意识，应变能力及现场问题处理能力；
5、良好的亲和力、心理素质、较好的语言表达能力及管理能力；
6、能够熟练使用word、excel等办公软件。
工作时间：上午8点30-下午6点 周末双休
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自新版上线以来该单位的简历回复率为1%
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联 系 人： 戢小姐(招聘专员)
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联系电话： (合则约见、谢绝来电)
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联系地址： 福建省厦门市思明区宜兰路11号柒牌大楼(361000)(合则约见、非请勿访)
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有关单位更为详细信息，请浏览本单位网站
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公司性质： 民营/私营公司
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公司行业： 服装/纺织/皮革
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福建柒牌时装科技股份有限公司始创于1979年，是一家以服饰研究、设计和制造为主，集销售为一体的综合性集团公司，经过40多年的艰苦奋斗，目前集团占地面积200余亩，建筑面积35万平方米，拥有10000多名员工，在国内率先引进多条生产线，已在全国31个省、市（自治区）设立3500多家专卖店。
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