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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:CQE工程师 (1人)   No.3057784 
招聘单位: 厦门岱锐斯智能科技有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-11-20 2024-12-10 10:24  查看招聘发布历史
联 系 人: 林小姐(人力资源部)
联系电话: 0592-7137127
通信地址: 厦门市同安区新民大道889号璟沃产业园综合楼(人力资源部)(361100)
 职位基本信息
学历要求: 大专以上
职位性质: 全职 工作经验: 不限
年龄要求: 28岁至45岁
工作地点: 厦门市同安区
参考月薪: 10000-13000元/月
上班时间: 8.0小时/天    大小周    
薪资福利: 五险、商业保险、带薪年假、绩效奖金、出差补贴、节日福利、专业培训、员工旅游、每年多次调薪
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
1、客诉处理:客户资讯响应,客户电话、微信等问题反馈资讯的快速响应(2小时内要有响应)客诉及时组织处理,4小时内输出执行临时措施,48小时内出具8D报告和长期措施;
2、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证;
3、售后问题分析与组织改善:售后问题按客户需求及时输出分析报告;并须于5个工作日内输出分析报告,并组织改善关闭。
4、售后维修记录收集,客退品分拣数据统计,所有成品出货后发生的问题整改闭环;
5、客验管理:组织陪同客户或第三方机构验货,并统计数据,通报和记录、追踪异常处理,客验问题点的统计、分析改进、闭关管理;
6、验货员接待、客户关系维护;
7、 数据统计:客验、客诉、成品检验数据统计分析与总结,隐患性客诉的识别与统计并及时跟进解决;
8、持续改进:成品失效履历的建立,失败案例总结分享;
根据市场需求和用户体验,推动产品、流程、工艺的持续改进
提升质量满意度,包括产品改善、客户回访、服务响应速度等
9、 体系建设:售后流程、客户服务、客诉管理、标准建立等售后体系建设
10、其他事项:上级领导临时增加或安排的工作。
任职要求
1、年龄 28-45 ,大专以上学历, 电子信息或机电一体化相关专业;
2、两年以上CQE工作经验,小家电、智能家电行业经验优先;
3、熟悉数据分析、失效分析、过程分析;
4、掌握五大工具,QC七大手法;
5、熟练使用8D分析问题,熟悉电气原理和传动;
6、具备清晰的思维,良好的沟通能力及沟通技巧,良好的分析、应变能力;
7、较强的顾客导向意识,良好的抗压能力。
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联 系 人: 林小姐(人力资源部)
联系电话: 0592-7137127
联系地址: 厦门市同安区新民大道889号璟沃产业园综合楼(人力资源部)(361100)
电子邮件:
 
单位地址在2D地图上的标注如下:          按地图找工作请点击我
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 家具/家电/工艺品/玩具、医疗设备/器械、电子技术/半导体/集成电路
一、【企业介绍】
   厦门岱锐斯,是一家专业致力于居家按摩保健产品设计、研发、生产、销售为一体的高新技术型企业。拥有二十多年的按摩产品开发、生产和销售经验。沉淀了一批优秀人才;技术研发团队行业前列,从产品的外观到内部结构设计,从微电脑程序到模具开发,从成品装配到包装设计,逐步形成了自主研发与标准化生产相结合的规模化生产体系。
   公司专注于产品的创新研发,业务板块不断扩大,在各领域深耕成长。产品网络遍及国内大中型城市,并远销东南亚、中东欧洲和北美等国家和地区。岱锐斯始终坚持以人为本,科技创新,积极扩大生产规模和研发力度,不断加快新产品的研发步伐,在产品外观设计、功能创新、质量保障上锐意进取,不断开拓。我们坚持专业精准的工匠精神为用户提供新时代潮悦的生活体验。
   岱锐斯定位于智能按摩产品首选制造商,目前主要生产美腿机、足疗机、筋膜枪、抖抖机、按摩枕、蒸汽足浴盆等一系列居家按摩保健器材。
   公司目前拥有实用新型专利、发明专利、外观设计专利等几十项专利证书。目前企业通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证,产品获得了CE, CB, ETL, RoHS PSE, FCC等多项品质和安全认证。
   整体薪资水平高于同行。产值逐年翻倍增长,发展前景健康向上。
   期待您的加入,一起携手共进!
  
   二、【您关注的信息】
   【工作时间】①生产部:5天8小时工作制(08:00-17:00)
   ②综合管理中心:大小周8小时工作制度(08:00-12:00 13:30-17:30)
   【六险福利】入职即缴五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育险)、雇主责任险;
   【假期福利】法定节假日根据国家规定执行;
   【晋升机制】公平、公正;还有外训机会。
   【生日福利】每月的生日礼物/生日派对;
   【活动福利】节日伴手礼、不定期组织团队活动、中秋博饼、年终尾牙、开春活动... ...
   【带薪年假】一年有5天以上的带薪年假,放松自我。
   【其他方面】国内/外旅游、优秀员工、年终奖金、分红激励、开门红;
   三、【面试地址】
   厦门市同安区新民大道889号璟沃产业园综合楼(人力资源部)
   0592-7137127(HR专线)
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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