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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:电商客服 (3人)   No.3002503 
招聘单位: 厦门红麦科技集团有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-10-19 2024-11-18 15:15  查看招聘发布历史
招聘部门: 创新业务中心
联 系 人: 王小姐(HR)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 软件园三期C区02幢19楼(365502)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 不限
职位性质: 全职 工作经验: 不限
工作地点: 厦门市、厦门市集美区
参考月薪: 5000-6000元/月
上班时间: 7.5小时/天    大小周    
薪资福利: 五险、住房公积金、带薪年假、出差补贴、节日福利、股票期权
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责
1、负责电商平台的客服接待,积极主动促成消费;(主要是淘宝店铺、抖音店铺)
2、对客户的咨询、退款、投诉等问题及时解决与反馈,并准确记录好相应售后单;
3、负责客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题,并能让客户满意;
4、负责客户订单的跟踪与反馈,保证订单准时发出,提高客户满意度,减少退货率;

职位要求
1、20-30周岁,语言组织能力强,打字速度快;
2、认真细心,沟通能力强,有团队意识,服务态度好;
3、有电商客服相关工作经验。
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自新版上线以来该单位的简历回复率为4%

 联系方式 回顶部
联 系 人: 王小姐(HR)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
联系地址: 软件园三期C区02幢19楼(365502)(合则约见、非请勿访)
电子邮件: (请通过系统申请职位,系统会自动把你的应聘简历发给我)
有关单位更为详细信息,请浏览本单位网站 
单位地址在2D地图上的标注如下:          按地图找工作请点击我
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 多元化业务集团公司
红麦集团总部位于福建厦门,始终坚持以创新的思维模式研究和运营新数字经济产业,秉承“开放、共享、创新、共赢”的企业核心价值观,致力于打造社交商业数字化创新平台,以创新的商业模式融合线上与线下不同品牌和消费者的互动场景,力图构建能持续发展的商业数字化新生态。。
  
   核心价值观:
  
   开放 共享 创新 共赢
  
   企业愿景:
  
   成为“社交商业创新引领者”
  
   企业目标:
  
   打造社交商业数字化创新平台
  
   共创引领潮流的数字经济生态圈
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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