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厦门市绿百合食品有限公司
厦门市绿百合食品有限公司招聘总经理助理2,店长,车间加工人员,生产助理/厂长,商洽部专员,总经理助理,行政文员,出纳,店员,分检,分拣员,门店采购,门店运营,采购员,客服专员,业务助理,办公室接单文员,办公室主任,网络运营员,业务员,业务主管,经理,配货分拣司机,切配员,财务助理,仓管员,生产主管,服务员（餐饮）,厨师,生鲜加工人员,机械加工制图员,跟单业务专员,经理助理,主办会计,质量管理人员
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| 招聘职位：客服专员
(1人)
No.1582823
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招聘期限： 2024-11-21 2024-12-21 17:32
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联 系 人： 黄小姐(人事)
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联系电话： (合则约见、谢绝来电)
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通信地址： 自由贸易试验区厦门片区渔港西路10号夏商水产集团四楼(361008)(合则约见、非请勿访)
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| 职位基本信息
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| 学历要求： 不限
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| 职位性质： 全职
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工作经验： 二年工作经验以上
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| 外语要求： 其他
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年龄要求： 22岁至50岁
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| 工作地点： 厦门市湖里区
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| 参考月薪： 4500-5500元/月
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| 上班时间：
8.0小时/天
5天/周
正常白班
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| 薪资福利： 五险、包吃
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| 职位职责和职位要求
(Job Responsibilities & Requirements)：
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:1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、将客户反馈的问题进行对应部门的反馈。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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自新版上线以来该单位的简历回复率为2%
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联 系 人： 黄小姐(人事)
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联系电话： (合则约见、谢绝来电)
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联系地址： 自由贸易试验区厦门片区渔港西路10号夏商水产集团四楼(361008)(合则约见、非请勿访)
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有关单位更为详细信息，请浏览本单位网站
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公司性质： 民营/私营公司
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公司行业： 批发/零售、生活服务、其他行业、餐饮业
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公司规模： 101-200人
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厦门市绿百合食品有限公司注册于1998年。旗下有（乐鲜汇）连锁门店及（乐鲜切）品牌产品
公司的主要模块
1、生鲜、净菜加工、邮轮配送；
2、昆明、福州、漳州，异地蔬菜产品调拨、市场批发；
3、冷藏仓储，冷链物流；
4、乐鲜切净菜、配菜、沙拉等产品的品牌推广；
5、乐鲜汇连锁加盟店的品牌推广；
6、生鲜网络销售、订单、推广。
并在福州；莆田；泉州；漳州；龙岩；成都设有经营地址。
诚挚邀请（有心）之士加入我们的团队！
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