岗位职责:
1、负责公司展厅产品讲解及客户接待、客户引导,包括但不限于政府接待、客户接待等;
2、负责前台电话接听和转接;
3、负责快递接收、管理、重要领导快件的送达和邮寄;
4、负责1楼环境卫生维护和管
1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持
岗位要求
1.大专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产
1、收集反馈市场需求信息和情报,反馈销售信息跟踪表和新增客户信息
2、招标网上信息收集,协助销售开展项目及市场开拓,参与项目投标及商务标书制作。
3、配合销售整理资质证明,协助外部销售走内部
A、岗位职责与工作任务:
1、熟悉财务部门的日常运作等工作,完成公司财务的各项任务。
2、负责及协助软装客户资料的整理及软装订货跟单。
3、协助行政总台处理日常事务。
4、处理公司各部门的内部对帐,负责日
1.做好日常接待服务工作;
2.做好上、下班交接班工作,查阅交班日志和本部门公告栏,熟悉当天酒店接待的相关活动,如会议、婚宴等;
3.熟知前一天的住房率、平均房价、当天的住房率预测、当天预抵店情
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有
1. 负责日常资金及票据的收付、保管及费用报销;
2. 办理银行相关业务,如网银操作、转账、汇款等;
3. 通过公司ERP系统做好日常收支流水的登记;
4. 完成资金周报等汇总台账的更新及汇报工作;
5.
招聘职务:前厅接待员;招聘人数:1人,岗位职责:熟练总台各项业务和技能,做好接待、收银、对客服务等工作。积极推销客房,掌握准确的营业状况资料。为宾客提供礼貌、迅速、正确的服务。任职要求:男女不限,20岁
1.为住店客人办理入住和退房手续。
2.解答处理客人的问询及投诉。
3.根据需要进行系统的操作。
任职要求:
1.学习能力强、有服务意识。
2.熟练电脑文档操作。
3.形象良好,善于沟通。
4.能适应