岗位职责:
1.负责回复亚马逊账号的日常邮件,解决消费者的相关问题;
2.处理客户发起的Amazon投诉、争议等事项;
3.能通过与客户的沟通,有效的分析客户的需求,协助解决问题,提高客户满意度。
岗位要求: