职位详细信息:
招聘职位: 客服专员 职位性质: 全职
招聘部门: 品牌营销 工作地点: 厦门市海沧区
学历要求: 大专 工作经验: 一年工作经验
职位信息:
  岗位职责:
   1.负责公司产品售后,协调公司资源解决售后问题,做好客户沟通维护客户满意度。
   2.及时处理客户投诉纠纷,解决客户问题,并收集反馈相关信息。
   3.产品安装排单及调度,确保产品售后安装工作有条不紊。
   任职要求:
   1.一年以上相关客服工作经验,有售后客服或家居行业工作经验者优先;
   2.语言沟通能力强,擅长协调矛盾,对销售及其售后服务工作感兴趣;
   3.具备抗压能力,能及时调整情绪用正确的心态面对及处理客户纠纷,有上进心,自我学习提升能力强。

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